板橋一間寵物店,被多位消費者指控,疑似賣體質不好的幼犬,不論是博美、邊境犬或傑克羅素梗,買回家沒多久,從食慾不振,轉為有氣無力,在確診腸炎後死亡,獸醫指出腸炎有潛伏期,可能在寵物店時就出狀況,不過業者駁斥,說一切法院見。
出示當初購買證明兩隻幼犬,最慘的3天就死亡,撇除當初花費2萬2,寵物住院費7千7,又是另保健食品代工一筆開銷,就受害者們指出,至少有7位以上民眾,質疑在同間店買到體質不好的幼犬。
優良品質、貨真價實、是我們經營理念的第一條,保健食品代工以每年1000萬以上成本運作配備多部HPLC、UV、生物檢測等高端儀器的品檢中心與9位檢測人員嚴密的檢測產品,確保產品安全、貨真價實。在先進的溫控倉庫裡,我們的物流人員隨時忙著為客戶細心的包裝產品並快速出貨。分別設立台北、台中、台南、中國大陸、東南亞、歐、美、日等業務團隊服務客戶,外銷業務人員並具備流利的英、日、韓語能力,通曉各國進口法規與商品趨勢。 所有業務人員均定期接受完整的產品與服務教育訓練,以回覆迅速,熱忱的態度服務客戶。由多名食品相關科系碩博士生組成,以精確的市調分析、食品法規知識與專業學理為客戶設計專屬產品。隨時都可以提供客戶劑型設計諮詢、新穎配方設計,由膠囊、錠劑、粉劑到各式飲料調配,皆具備多年豐富經驗。
遭投訴寵物店老闆:「潛藏疾病不是我說了算,也不是飼主說了算,獸醫啊!」
新北市法制局消保官王治平:「保健食品代工我們可以用潛伏期回去推,是不是在賣的時候就有問題。」
消保官指出,不是業者單方面否認就沒事,依照民法認定是固有瑕疵,仍可要求更換或者解約賠償,部分受害者,目前也提起申訴,要討回公道。
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